Όλα τα μέτρα για την πρόληψη από τη νόσο Covid-19 καταργήθηκαν επίσημα από το Ελληνικό Κράτος (Μάρτιος 2023).
Σχέδιο Δράσης για την Πρόληψη Covid-19
Υπεύθυνος Εφαρμογής Σχεδίου Δράσης: Γιάννης Ασλάνης
Συντονιστής για την επίβλεψη του Σχεδίου Δράσης: Μαρία Χατζηπαράσχη
Υπεύθυνοι για την τήρηση των Πρωτοκόλλων ανά τμήμα:
- Αλέξανδρος Κανάρης / F&B
- Ειρήνη Ματανά / Housekeeping
- Ηλέκτρα Μανουσακίδου / Housekeeping
- Αργύρης Παπαδόπουλος / Front Office
- Χρήστος Κουμανδάρης / Maintenance
- Κώστας Κούρος / Kitchen
Κοινόχρηστοι Χώροι
- Σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου υπάρχουν τοποθετημένα αντισηπτικά διαλύματα (σταθερές ή μη συσκευές) για την ξηρή αντισηψία των χεριών.
- Κοινόχρηστες τουαλέτες: έχει τοποθετηθεί σήμανση που προειδοποιεί τους χρήστες να αποφεύγουν τον συνωστισμό και να εκκενώνουν τις λεκάνες με κλειστό το καπάκι για την αποφυγή μετάδοσης του ιού μέσω του αερολύματος από την τουαλέτα.
- Έχει δοθεί έμφαση στην μη επανακυκλοφορία του αέρα και τον καλό φυσικό αερισμό στα δωμάτια και στους υπόλοιπους χώρους του ξενοδοχείου.
Πρωτόκολλο υπηρεσίας υποδοχής
- Υπάρχει διαθέσιμος πλήρης ειδικός εξοπλισμός (medical kit) για την περίπτωση εμφάνισης ύποπτου κρούσματος (γάντια και μάσκες μιας χρήσης, αντισηπτικά, καθαριστικά μαντηλάκια, ποδιές, μακρυμάνικες ρόμπα, θερμόμετρο laser).
- Έχουν τοποθετηθεί αντισηπτικά διαλύματα στην υποδοχή του ξενοδοχείου, για χρήση από τους πελάτες (σταθερές ή μη συσκευές).
- Όλες οι επιφάνειες της υποδοχής απολυμαίνονται σχολαστικά σε τακτούς χρόνους.
- Υπάρχει δυνατότητα πραγματοποίησης ηλεκτρονικής πληρωμής των δαπανών διαμονής.
- Όλες οι κάρτες - κλειδιά απολυμαίνονται πριν την χρήση τους (σε ειδικό δοχείο απολύμανσης).
Πρωτόκολλο υπηρεσιών ορόφου, δωματίων και κοινόχρηστων χώρων
- Έχουν ενισχυθεί οι υπηρεσίες υγιεινής σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και ειδικότερα σε αντικείμενα «υψηλού κινδύνου».
- Ιδιαίτερη προσοχή έχει δοθεί στον καθαρισμό, την απολύμανση και τον αερισμό των δωματίων κατά τις ώρες που μεσολαβούν μεταξύ διαμονών.
- Τα δωμάτια καθαρίζονται σχολαστικά, πριν διατεθούν σε επόμενο πελάτη.
- Παράθυρα και πόρτες δωματίων, ανοίγουν για τον φυσικό αερισμό του χώρου.
- Τα χρησιμοποιημένα υφάσματα, κλινοσκεπάσματα και πετσέτες τοποθετούνται σε ειδικές κλειστές σακούλες ή σάκους με σχετική σήμανση, προκειμένου να μεταφερθούν στους χώρους πλυντηρίων.
- Τα καρότσια μεταφοράς των κλειστών σάκων που περιέχουν χρησιμοποιημένα λινά απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
Υπηρεσίες εστίασης
- Εφαρμόζεται και τηρείται πρωτόκολλο HACCP
- Χειροπετσέτες, τραπεζομάντηλα και μαχαιροπίρουνα αποσύρονται και πλένονται, ακόμα και αν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί
- Το πρωινό διατίθεται από τις 07:00 έως τις 11:00 για την καλύτερη εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
Λειτουργία μπουφέ στο εστιατόριο
- Απολυμαντικό μέσο χεριών έχει τοποθετηθεί στην είσοδο του μπουφέ και το προσωπικό συνιστά στους πελάτες να το χρησιμοποιούν καθώς πλησιάζουν στον μπουφέ.
- Τήρηση απαιτούμενων αποστάσεων κατά το σερβίρισμα των πελατών στο μπουφέ.
- Τo σερβίρισμα στον μπουφέ πραγματοποιείται απότον πελάτη με την παροχή από το προσωπικό αντισηπτικών.
- Το προσωπικό του room service τηρεί τα βασικά μέτρα αποφυγής μετάδοσης του κορωνοϊού COVID-19.
- Εφαρμόζονται όλοι οι κανόνες υγιεινής των τροφίμων για τη μεταφορά τους εντός ξενοδοχείου.
- Εφαρμόζονται όλες οι απαιτήσεις υγιεινής για την περισυλλογή των σκευών που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί από τους πελάτες.
Υπηρεσία transfer πελατών
- Καθημερινά δρομολόγια
Από Grand Hotel Palace προς Πολυτεχνίου με Σαλαμίνος 9 (Astoria Hotel) : 10:00, 12:00, 19:00, 21:00.
Από Πολυτεχνίου με Σαλαμίνος 9 (Astoria Hotel) προς Grand Hotel Palace : 10:20, 12:20, 19:20, 21:20.